Независимая оценка качества оказания услуг
Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности общеобразовательными организациями в 2024 году
На территории Свердловской области в 2024 году проводится независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности (далее НОК) в отношении общеобразовательных организаций и профессиональных образовательных организаций.
Среди образовательных организаций Арамильского городского округа участником НОК будут:
- Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 1»
- Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 3»
- Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 4»
Показатели независимой оценки качества условий: открытость и доступность информации об организациях; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность; доброжелательность, вежливость работников; удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организаций, а также доступность условий
для лиц с инвалидностью.
Уважаемые родители и обучающихся старше 14 лет, приглашаем Вас принять участие в опросе. Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий образовательной деятельности.
Для этого Вам нужно пройти по ссылке или QR-коду на анкету, выбрать и нажать на кнопку «пройти анкетирование», либо «пройти опрос на сайте bus.gov.ru». Анкета из 15 простых вопросов займет менее 5 минут Вашего времени.
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу образовательных организации и повысить качество образования. Опрос проводится анонимно.
Период проведения анкетирования получателей услуг: 21 марта — 10 апреля 2024 г.
Начало анкетирования на сайте bus.gov.ru: 01.04.2024 г.
Ссылка на анкету: https://nok.gepicentr.ru/
QR-код на анкету:
Цели НОК:
- предоставление участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.
Задачи НОК:
- определение значения показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования, а именно:
- показателей, характеризующих открытость и доступность информации об организации;
- показателей, характеризующих комфортность условий предоставления услуг;
- показателей, характеризующих доступность услуг для инвалидов;
- показателей, характеризующих доброжелательность, вежливость работников организации;
- показателей, характеризующих удовлетворенность условиями оказания услуг;
- обобщение и анализ полученных значений показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования;
- разработка предложений по повышению качества условий оказания услуг организациями;
- подготовка информации для общественного обсуждения и размещения (публикации) на официальном сайте www.bus.gov.ru.
Методы сбора первичной информации:
Для выявления мнения получателей услуг:
- анкетирование получателей услуг — письменная форма опроса, включая онлайн опрос по анкете, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при необходимости на бумажных носителях в помещениях организаций).
Для изучения открытой информации о деятельности организаций и условиях предоставления услуг:
- метод наблюдения — сбор информации о деятельности организаций, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, а также фиксация условий комфортного предоставления услуг в организации.
- анализ официальных сайтов организаций на предмет наличия или отсутствия материалов/ единиц информации в соответствии с требованиями нормативных правовых актов к содержанию общедоступных информационных ресурсов таких организаций.
Анкеты заполняются получателями услуг, желающими выразить свое мнение о качестве образовательной деятельности общеобразовательных организаций Арамильского городского округа.
