← вернуться на сайт Арамильского городского округа

Официальный сайт

Отдел образования Арамильского городского округа

Независимая оценка качества оказания услуг

Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности общеобразовательными организациями в 2024 году

На территории Свердловской области в 2024 году проводится независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности (далее НОК) в отношении общеобразовательных организаций и профессиональных образовательных организаций.

Среди образовательных организаций Арамильского городского округа участником НОК будут:

Показатели независимой оценки качества условий: открытость и доступность информации об организациях; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность; доброжелательность, вежливость работников; удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организаций, а также доступность условий
для лиц с инвалидностью.

Уважаемые родители и обучающихся старше 14 лет, приглашаем Вас принять участие в опросе. Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий образовательной деятельности.

Для этого Вам нужно пройти по ссылке или QR-коду на анкету, выбрать и нажать на кнопку «пройти анкетирование», либо «пройти опрос на сайте bus.gov.ru». Анкета из 15 простых вопросов займет менее 5 минут Вашего времени.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу образовательных организации и повысить качество образования. Опрос проводится анонимно.

Период проведения анкетирования получателей услуг: 21 марта — 10 апреля 2024 г.

Начало анкетирования на сайте bus.gov.ru: 01.04.2024 г.

Ссылка на анкету: https://nok.gepicentr.ru/

QR-код на анкету:

Цели НОК:

  • предоставление участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.

Задачи НОК:

  • определение значения показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования, а именно:
    1. показателей, характеризующих открытость и доступность информации об организации;
    2. показателей, характеризующих комфортность условий предоставления услуг;
    3. показателей, характеризующих доступность услуг для инвалидов;
    4. показателей, характеризующих доброжелательность, вежливость работников организации;
    5. показателей, характеризующих удовлетворенность условиями оказания услуг;
  • обобщение и анализ полученных значений показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования;
  • разработка предложений по повышению качества условий оказания услуг организациями;
  • подготовка информации для общественного обсуждения и размещения (публикации) на официальном сайте www.bus.gov.ru.

Методы сбора первичной информации:

Для выявления мнения получателей услуг:

  • анкетирование получателей услуг — письменная форма опроса, включая онлайн опрос по анкете, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при необходимости на бумажных носителях в помещениях организаций).

Для изучения открытой информации о деятельности организаций и условиях предоставления услуг:

  • метод наблюдения — сбор информации о деятельности организаций, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, а также фиксация условий комфортного предоставления услуг в организации.
  • анализ официальных сайтов организаций на предмет наличия или отсутствия материалов/ единиц информации в соответствии с требованиями нормативных правовых актов к содержанию общедоступных информационных ресурсов таких организаций.

Анкеты заполняются получателями услуг, желающими выразить свое мнение о качестве образовательной деятельности общеобразовательных организаций Арамильского городского округа.


Единый телефон спасения — 112
Телефоны ЕДДС — (34374) 2-42-26; 2-42-27; 2-42-28

Телефон горячей линии по вопросу снижения бюрократической нагрузки на педагогических работников образовательных организаций, реализующих основные общеобразовательные программы — 8 (343) 385-32-87
Решаем вместе
Не можете записать ребёнка в сад? Хотите рассказать о воспитателях? Знаете, как улучшить питание и занятия?