Протокол № 2 Заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества образования в учреждениях Арамильского городского округа от 20.04.2018 18 мая 2018 г.
Повестка дня: аналитическая работа по социологическому исследованию качества предоставления образовательных услуг образовательными организациями Арамильского городского округа
Цель:
- Сбор данных социологических анкет о системе дополнительных платных услуг образовательных организаций Арамильского городского округа: МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга», МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик», МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка».
- Провести исследование официальных сайтов вышеуказанных образовательных учреждений на предмет информационной открытости по оказанию дополнительных платных услуг.
- Осуществить анализ полученной информации:
- Выявить проблемные зоны в оказании дополнительных платных услуг образовательной организацией на основании представленных родителями анкет.
- Внести предложения по улучшению работы образовательного учреждения по дополнительным платным услугам.
- Внести предложения по усилению информационной открытости сайта в вопросах предоставления платных услуг.
Работу провели:
- Назаревич Валентина Георгиевна
- Бойко Ольга Талхятовна
- Чебыкина Светлана Валерьевна
Заключения:
1) МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга»
По данным анкетирования родителей выявлено, что родители согласны развивать систему дополнительных платных образовательных услуг, а также готовы оплачивать дополнительные услуги.
Большинству родителей известно, какие образовательные услуги в данном учреждении имеются. Информацию по доп.услугам родители получают от воспитателей и на родительских собраниях.
Документ о порядке оказания платных образовательных услуг, образец договора об оказании платных услуг, калькуляция услуг размещены на сайте. Документ об утверждении стоимости каждой образовательной программы, а также перечень платных услуг отсутствуют. Просим выложить недостающие документы.
Все опрошенные родители знают о размещении на сайте основных документов по оказанию платных услуг, уведомлены образовательным учреждением.
96% опрошенных родителей пользуются платными услугами данного ОУ. В особенности занятиями по лего-конструированию, танцами и секцией «Маугли».
Качеством платных услуг довольны 94% опрошенных родителей.
Куда расходуются денежные средства, полученные от оказания дополнительных платных услуг, знают 46% от опрошенных родителей, остальные 54% — не знают или не проявляют интереса.
Родители предлагают ввести занятия по рисованию, по вокалу, обеспечив доступную стоимость этих услуг. Есть предложение о проведении открытых занятий по дополнительным платным услугам.
2) МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик»:
Родители воспитанников данного ОУ единогласно поддерживают наличие дополнительных платных услуг, готовы их оплачивать.
Родители проинформированы о доп.платных услугах данного ОУ. Основным источником информирования является осведомительная работа воспитателей.
Весь пакет документов по оказанию доп.платных услуг размещен на сайте ОУ: бланк договора, Положение о платных услугах, перечень услуг, документ об утверждении стоимости по каждой образовательной программе, калькуляция по каждой услуге, отчетный документ о расходовании вырученных средств.
Наиболее востребованными услугами данного ОУ стали: секция «Маугли», «В гостях у сказки», английский язык.
86 % опрошенных родителей довольны качеством платных услуг. 65% от опрошенных знают, на что тратятся денежные средства в ОУ, поступившие с оказания платных услуг.
Есть предложение о проведении открытых занятий по дополнительным платным услугам.
3) МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка»:
Родители воспитанников согласны с развитием доп.платных услуг, готовы их оплачивать.
Родители знакомятся с информацией о доп. услугах ОУ, в основном, через воспитателей.
Весь пакет документов по оказанию доп.платных услуг размещен на сайте ОУ: бланк договора, Положение о платных услугах, перечень услуг, документ об утверждении стоимости по каждой образовательной программе, калькуляция по каждой услуге.
76% родителей знают, что на официальном сайте ОУ размещен документ о порядке оказания платных образовательных услуг. 66% от опрошенных родителей знают, что на официальном сайте размещен образец договора на оказание дополнительных услуг. 74% ознакомились на сайте ОУ с документом об утверждении стоимости по каждой образовательной программе.
На сайте ОУ отсутствует документ за отчетный период (за 2017 год) о расходовании поступлений с платных услуг. Рекомендуем указанный документ разместить на официальном сайте.
92% от опрошенных родителей пользуются дополнительными платными услугами, 96% из них довольны качеством предоставления услуг. Наиболее популярными доп.услугами данного ОУ являются: кружки «Волшебная бусина» и «Спортивная карусель», а также клуб маленького инженера «Страна Lego».
80% родителей знают, куда расходуются денежные средства.
Есть предложение от родителей о проведении открытых занятий по дополнительным платным услугам.
