Архив
- Результаты независимой оценки качества оказания услуг за 2017 год
- План мероприятий по улучшению качества оказания услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность, расположенными на территории Свердловской области, по результатам проведенной в 2017 году независимой оценки качества оказания услуг
- Отчёт о реализации плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность, расположенными на территории Свердловской области, по результатам проведённой в 2017 году независимой оценки качества оказания услуг
Повестка дня: аналитическая работа по социологическому исследованию качества предоставления образовательных услуг образовательными организациями Арамильского городского округа
Цель:
- Сбор данных социологических анкет о системе дополнительных платных услуг образовательных организаций Арамильского городского округа: МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга», МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик», МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка».
- Провести исследование официальных сайтов вышеуказанных образовательных учреждений на предмет информационной открытости по оказанию дополнительных платных услуг.
- Осуществить анализ полученной информации:
- Выявить проблемные зоны в оказании дополнительных платных услуг образовательной организацией на основании представленных родителями анкет.
- Внести предложения по улучшению работы образовательного учреждения по дополнительным платным услугам.
- Внести предложения по усилению информационной открытости сайта в вопросах предоставления платных услуг.
Работу провели:
- Назаревич Валентина Георгиевна
- Бойко Ольга Талхятовна
- Чебыкина Светлана Валерьевна
Заключения:
1) МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга»
По данным анкетирования родителей выявлено, что родители согласны развивать систему дополнительных платных образовательных услуг, а также готовы оплачивать дополнительные услуги.
Большинству родителей известно, какие образовательные услуги в данном учреждении имеются. Информацию по доп.услугам родители получают от воспитателей и на родительских собраниях.
Документ о порядке оказания платных образовательных услуг, образец договора об оказании платных услуг, калькуляция услуг размещены на сайте. Документ об утверждении стоимости каждой образовательной программы, а также перечень платных услуг отсутствуют. Просим выложить недостающие документы.
Все опрошенные родители знают о размещении на сайте основных документов по оказанию платных услуг, уведомлены образовательным учреждением.
96% опрошенных родителей пользуются платными услугами данного ОУ. В особенности занятиями по лего-конструированию, танцами и секцией «Маугли».
Качеством платных услуг довольны 94% опрошенных родителей.
Куда расходуются денежные средства, полученные от оказания дополнительных платных услуг, знают 46% от опрошенных родителей, остальные 54% — не знают или не проявляют интереса.
Родители предлагают ввести занятия по рисованию, по вокалу, обеспечив доступную стоимость этих услуг. Есть предложение о проведении открытых занятий по дополнительным платным услугам.
2) МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик»:
Родители воспитанников данного ОУ единогласно поддерживают наличие дополнительных платных услуг, готовы их оплачивать.
Родители проинформированы о доп.платных услугах данного ОУ. Основным источником информирования является осведомительная работа воспитателей.
Весь пакет документов по оказанию доп.платных услуг размещен на сайте ОУ: бланк договора, Положение о платных услугах, перечень услуг, документ об утверждении стоимости по каждой образовательной программе, калькуляция по каждой услуге, отчетный документ о расходовании вырученных средств.
Наиболее востребованными услугами данного ОУ стали: секция «Маугли», «В гостях у сказки», английский язык.
86 % опрошенных родителей довольны качеством платных услуг. 65% от опрошенных знают, на что тратятся денежные средства в ОУ, поступившие с оказания платных услуг.
Есть предложение о проведении открытых занятий по дополнительным платным услугам.
3) МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка»:
Родители воспитанников согласны с развитием доп.платных услуг, готовы их оплачивать.
Родители знакомятся с информацией о доп. услугах ОУ, в основном, через воспитателей.
Весь пакет документов по оказанию доп.платных услуг размещен на сайте ОУ: бланк договора, Положение о платных услугах, перечень услуг, документ об утверждении стоимости по каждой образовательной программе, калькуляция по каждой услуге.
76% родителей знают, что на официальном сайте ОУ размещен документ о порядке оказания платных образовательных услуг. 66% от опрошенных родителей знают, что на официальном сайте размещен образец договора на оказание дополнительных услуг. 74% ознакомились на сайте ОУ с документом об утверждении стоимости по каждой образовательной программе.
На сайте ОУ отсутствует документ за отчетный период (за 2017 год) о расходовании поступлений с платных услуг. Рекомендуем указанный документ разместить на официальном сайте.
92% от опрошенных родителей пользуются дополнительными платными услугами, 96% из них довольны качеством предоставления услуг. Наиболее популярными доп.услугами данного ОУ являются: кружки «Волшебная бусина» и «Спортивная карусель», а также клуб маленького инженера «Страна Lego».
80% родителей знают, куда расходуются денежные средства.
Есть предложение от родителей о проведении открытых занятий по дополнительным платным услугам.
Утвержден Постановлением Отдела образования Арамильского городского округа от 18.01.2018 № 11
- Туркова Елена Валерьевна, магазин «Мегакнига», продавец;
- Бойко Ольга Талхятовна, МБОУ «Детский сад № 5 «Светлячок», заместитель заведующего по АХЧ;
- Назаревич Валентина Георгиевна, ГБУЗ СО «АГБ», ОВП пос. Светлый, фельдшер;
- Чебыкина Светлана Валерьевна, МКУ «Муниципальный архив Арамильского городского округа», документовед.
(по результатам анкетирования родительской общественности в 2017 году)
Дошкольные образовательные учреждения
- МАДОУ «Детский сад № 1 «Аленка» — 94,63%
- МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик» — 86,88%
- МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок» — 86,07%
- МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга» — 85,75%
- МБДОУ «Детский сад № 5 «Светлячок» — 84,13%
- МАДОУ «Детский сад № 4 «Солнышко» — 81,63%
- МАДОУ «Детский сад № 3 «Родничок» — 79%
- МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка» — 62,88%
Школьные образовательные учреждения
- МАОУ «СОШ № 1» — 93,5%
- МБОУ «СОШ № 4» — 88,43%
- МБОУ «СОШ № 3» — 71,14%
№ п/п | Критерии | МАДОУ «Детский сад № 1 «Аленка» | МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга» | МАДОУ «Детский сад № 3 «Родничок» | МАДОУ «Детский сад № 4 «Солнышко» | МБДОУ «Детский сад № 5 «Светлячок» | МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок» | МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик» | МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка» | МАОУ «СОШ № 1» | МБОУ «СОШ № 3» | МБОУ «СОШ № 4» |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
степень удовлетворенности % | ||||||||||||
1 | Знание родителей о наличии официального сайта в образовательной организации. | 100 | 100 | 100 | 96 | 98 | 97,14 | 100 | 96 | 100 | 93,62 | 100 |
2 | Доля родителей, посещающих сайт образовательной организации больше 3 раз в месяц. | 72 | 42 | 42 | 50 | 80 | 57,14 | 44 | 34 | 72 | 61,7 | 31,91 |
3 | Доля родителей, удовлетворенных техническими характеристиками сайта. | 100 | 94 | 92 | 84 | 90 | 88,57 | 98 | 76 | 96 | 87,23 | 91,49 |
4 | Доля родителей, считающих, что сайт имеет единое оформление, которое является визуально удобным и приятным. | 100 | 98 | 96 | 90 | 92 | 82,86 | 96 | 72 | 98 | 87,23 | 95,74 |
5 | Доля родителей, удовлетворенных системой поиска информации. | 100 | 82 | 90 | 76 | 96 | 91,43 | 96 | 68 | 98 | 76,6 | 95,74 |
6 | Доля родителей, считающих, что информация на сайте обновляется своевременно и оперативно. | 100 | 84 | 76 | 92 | 84 | 85,71 | 90 | 50 | 84 | 65,96 | 91,49 |
7 | Доля родителей, считающих, что достаточно полным является объем информации на сайте: | |||||||||||
7.1. | — о законодательных и нормативных правовых документах, регламентирующих деятельность образовательной организации | 100 | 96 | 98 | 86 | 96 | 94,29 | 96 | 88 | 98 | 89,36 | 93,62 |
7.2. | — о педагогических кадрах | 96 | 98 | 94 | 92 | 84 | 94,29 | 94 | 76 | 96 | 85,11 | 93,62 |
7.3. | — о документах, регламентирующих образовательный процесс (порядок приема, программы, учебный план, режим работы) | 100 | 100 | 96 | 96 | 98 | 91,43 | 98 | 74 | 100 | 89,36 | 95,74 |
7.4. | — о материально-техническом обеспечении и оснащенности образовательного процесса | 100 | 92 | 92 | 74 | 88 | 85,71 | 100 | 66 | 96 | 53,19 | 87,23 |
7.5. | — о создании безопасных условий, здоровьесберегающей деятельности | 98 | 82 | 80 | 88 | 92 | 94,29 | 94 | 70 | 96 | 59,57 | 87,23 |
7.6. | — о результатах финансово-хозяйственной деятельности | 100 | 84 | 86 | 74 | 82 | 91,43 | 96 | 70 | 96 | 34,04 | 91,49 |
7.7. | — о результатах образовательной деятельности | 100 | 92 | 82 | 88 | 96 | 91,43 | 94 | 58 | 98 | 89,36 | 91,49 |
8 | Наличие консультационных разделов (вопрос-ответ). | 70 | 74 | 38 | 76 | 56 | 80 | 62 | 40 | 94 | 57,45 | 95,74 |
9 | Разделы сайта оснащены обратной связью. | 90 | 74 | 70 | 78 | 48 | 80 | 84 | 46 | 96 | 65,96 | 87,23 |
10 | Используются интерактивные опросы. | 88 | 80 | 32 | 66 | 66 | 71,43 | 48 | 22 | 78 | 42,55 | 85,11 |
ИТОГО: | 94,63 | 85,75 | 79 | 81,63 | 84,13 | 86,07 | 86,88 | 62,88 | 93,50 | 71,14 | 88,43 |
Повестка дня: аналитическая работа по социологическому исследованию качества предоставления образовательных услуг образовательными организациями Арамильского городского округа
Цель:
- Сбор данных социологических анкет по определению уровня информационной открытости образовательных организаций Арамильского городского округа: МБОУ «СОШ № 3», МБОУ «СОШ № 4» и МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок».
- Анализ полученной информации:
- Выявить проблемные зоны в содержании и техническом исполнении сайта образовательного учреждения.
- Анализ полученной информации:
- Разработать предложения по улучшению работы сайта образовательного учреждения.
- Осуществить контроль проделанной работы образовательного учреждения по плану, разработанному по результатам независимой оценки качества образования в 2016 году.
Выступали:
- Кобызова Татьяна Леонидовна
- Назаревич Валентина Георгиевна
- Бойко Ольга Талхятовна
- Чебыкина Светлана Валерьевна
Анализ сайтов образовательных организаций Арамильского городского округа (по результатам анкетирования родителей и аналитической деятельности Общественного совета в ноябре 2017 года)
№ п/п | Критерии | МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок» | МБОУ «СОШ № 3» | МБОУ «СОШ № 4» | |
---|---|---|---|---|---|
степень удовлетворенности % | |||||
1 | Знание родителей о наличии официального сайта в образовательной организации. | 97,14 | 93,62 | 100,00 | |
2 | Доля родителей, посещающих сайт образовательной организации больше 3 раз в месяц. | 57,14 | 61,70 | 31,91 | |
3 | Доля родителей, удовлетворенных техническими характеристиками сайта. | 88,57 | 87,23 | 91,49 | |
4 | Доля родителей, считающих, что сайт имеет единое оформление, которое является визуально удобным и приятным. | 82,86 | 87,23 | 95,74 | |
5 | Доля родителей, удовлетворенных системой поиска информации. | 91,43 | 76,60 | 95,74 | |
6 | Доля родителей, считающих, что информация на сайте обновляется своевременно и оперативно. | 85,71 | 65,96 | 91,49 | |
7 | Доля родителей, считающих, что достаточно полным является объем информации на сайте: | ||||
7.1. | — о законодательных и нормативных правовых документах, регламентирующих деятельность образовательной организации | 94,29 | 89,36 | 93,62 | |
7.2. | — о педагогических кадрах | 94,29 | 85,11 | 93,62 | |
7.3. | — о документах, регламентирующих образовательный процесс (порядок приема, программы, учебный план, режим работы) | 91,43 | 89,36 | 95,74 | |
7.4. | — о материально-техническом обеспечении и оснащенности образовательного процесса | 85,71 | 53,19 | 87,23 | |
7.5. | — о создании безопасных условий, здоровьесберегающей деятельности | 94,29 | 59,57 | 87,23 | |
7.6. | — о результатах финансово-хозяйственной деятельности | 91,43 | 34,04 | 91,49 | |
7.7. | — о результатах образовательной деятельности | 91,43 | 89,36 | 91,49 | |
8 | Наличие консультационных разделов (вопрос-ответ). | 80,00 | 57,45 | 95,74 | |
9 | Разделы сайта оснащены обратной связью. | 80,00 | 65,96 | 87,23 | |
10 | Используются интерактивные опросы. | 71,43 | 42,55 | 85,11 | |
ИТОГО: | 86,07% | 71,14% | 88,43 |
Выводы и рекомендации Общественного совета:
- Родительская общественность знает об официальных сайтах исследуемых образовательных организаций, но только половина (50,25 %) их посещает.
- Высокими процентами отмечены технические характеристики, удобное оформление и система поиска сайтов. Родительская общественность исследуемых образовательных организаций считает, что сайты обновляются своевременно и оперативно.
- Рекомендация: МБОУ «СОШ № 3», обратить внимание на низкие проценты за информацию о результатах финансово-хозяйственной деятельности, о материально-техническом обеспечении и оснащенности образовательного процесса. Недостаточно разработаны интерактивные опросы и консультационные разделы (вопрос-ответ).
У МБОУ «СОШ № 4»: доработать раздел по педагогическому составу, а именно — внести информацию об образовательных учреждениях, которые окончили педагоги.
МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок»: доработать раздел по педагогическому составу, разместив фотографии педагогов в разделе «Коллектив».
Анализ выполнения мероприятий, рекомендованных в 2016 году, по улучшению качества работы муниципальных учреждений.
Наименование учреждения: МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок»
№ п/п | Наименование мероприятия | Основание реализации | Срок реализации | Предполагаемый результат | Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия | Фактический результат |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | Капитальный ремонт спортивного зала под помещение для организации дополнительного образования. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017-2018 учебный год | Наличие спортивного зала для эксплуатации. |
|
Не выполнено. Составлена смета на ремонт помещения. Подана заявка на включение в бюджет на 2018 год. |
2 | Ремонт лестничной клетки старшей группы | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017-2018 учебный год | Наличие новой лестничной клетки |
|
Выполнено. |
3 | Наличие медицинского работника в детском саду | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Наличие медицинского работника | Обращение заведующей сада с ходатайством в Министерство здравоохранения для решения вопроса о выделении 0,5 ставки медицинского работника. | Выполнено. |
4 | Приобрести три производственных стола и моечную ванну | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Наличие трех столов и моечной ванны |
|
Выполнено. |
5 | Осуществить перепланировку уличных игровых площадок (средней, старшей групп), обустроить спортивную площадку на территории сада | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017-2018 годы | Наличие обновленных уличных игровых площадок и спортивной площадки. |
|
Не выполнено. Ведутся переговоры с депутатами Думы Арамильского городского округа. |
6 | Осуществить ремонт ограждения территории детского сада. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Проведенные работы по ремонту ограждения детского сада. |
|
Не выполнено. Замена (ремонт) ограждения запланированы на 2019-2020 годы. Существующее ограждение территории находится в удовлетворительном состоянии. Постоянно проводится частичный ремонт, окраска собственными силами ДОУ. |
7 | Ремонт отмостки и асфальтового покрытия вокруг здания детского сада. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Проведенные работы по ремонту отмостки и асфальтового покрытия. |
|
Не выполнено. Составлена смета. Подана заявка для включения в бюджет на 2018 год. |
8 | Установить наружное видеонаблюдение | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Наличие наружного видеонаблюдения |
|
Не выполнено. Составлена смета. Подана заявка для включения в бюджет на 2018 год. |
9 | Осуществить ремонт двух буфетных помещений младшей и старшей групп. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Проведенные работы по ремонту буфетных помещений. |
|
Не выполнено. Составлена смета. Подана заявка для включения в бюджет на 2018 год. |
Наименование учреждения: МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 3»
№ п/п | Наименование мероприятия | Основание реализации | Срок реализации | Предполагаемый результат | Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия | Фактический результат |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | Создать целостное ограждение школьной территории | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 01.09.2017 | Исключение возможности несанкционированного прохода посторонних лиц, проезда транспортных средств, проноса (провоза) имущества на территорию или с территории школы |
|
Не выполнено. В план ФХД включено. |
2 | Возобновить и осуществить реконструкцию спортивной площадки. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 01.09.2017 | Наличие спортивной площадки, отвечающей современным требованиям. | Наличие спортивной площадки, готовой к эксплуатации. | Не выполнено. |
3 | Пересмотреть школьное меню, работу персонала школьной столовой. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 01.09.2016 | Сбалансированное, организованное и здоровое питание в школьной столовой. |
|
Выполнено. |
4 | Улучшить материальное оснащение кабинетов и лабораторий по спец.предметам. Выделить кабинет под технологии для мальчиков. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год |
|
|
Выполнено. Проведены работы по улучшению материального оснащения кабинета физики, закуплен спортивный инвентарь. Кабинет технологии для мальчиков не предоставлен. Работа не выполнена. |
5 | Оптимизировать гардероб, установить современное функциональное оснащение. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Современный функциональный гардероб. | Наличие современного оснащения для гардероба. | Выполнено. Установлены дополнительно крючки для верхней одежды. |
6 | Установить видеонаблюдение | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Установка видеонаблюдения | Наличие установки видеонаблюдения. | Выполнено. |
7 | Расширить перечень услуг по дополнительному образованию. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 1.09.2016 | Новые объединения по дополнительному образованию. | Наличие разнообразных услуг дополнительного образования. | Выполнено. |
8 | Создать парковочные места | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 1.09.2016 | Парковочные места. | Создание условий для парковочных мест. | Не выполнено. |
Наименование учреждения: МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 4»
№ п/п | Наименование мероприятия | Основание реализации | Срок реализации | Предполагаемый результат | Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия | Фактический результат |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | Создать целостное ограждение школьной территории | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 01.09.2018 | Исключение возможности несанкционированного прохода посторонних лиц, проезда транспортных средств, проноса (провоза) имущества на территорию или с территории школы |
|
Не выполнено. Написано письмо на имя Главы АГО о выделении финансирования. Отклонено в связи с началом строительства нового здания школы в 2018 году. |
2 | Установить двери кабинок в школьных туалетах. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 01.09.2016 | Двери кабинок в туалетах. | Составить смету, найти финансовые возможности. | Не выполнено. Отклонено. Письмо на имя Главы. |
3 | Осуществить реконструкцию здания школы с сохранением исторического фасада. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | До конца 2016 года | Новое здание школы с сохранением старого фасада. | Новое здание школы с сохранением старого фасада. | Не выполнено. Отклонено. Проект нового здания школы утвержден, изменения вноситься не будут. |
Повестка дня: аналитическая работа по социологическому исследованию качества предоставления образовательных услуг образовательными организациями Арамильского городского округа
Цель:
- Сбор данных социологических анкет по определению уровня информационной открытости образовательных организаций Арамильского городского округа: МАДОУ «Детский сад № 1 «Алёнка», МАДОУ «Детский сад № 3 «Родничок» и МБДОУ «Детский сад № 5 «Светлячок».
- Анализ полученной информации:
- Выявить проблемные зоны в содержании и техническом исполнении сайта образовательного учреждения.
- Анализ полученной информации:
- Разработать предложения по улучшению работы сайта образовательного учреждения.
- Осуществить контроль проделанной работы образовательного учреждения по плану, разработанному по результатам независимой оценки качества образования в 2016 году.
Выступали:
- Кобызова Татьяна Леонидовна
- Назаревич Валентина Георгиевна
- Бойко Ольга Талхятовна
- Чебыкина Светлана Валерьевна
Анализ сайтов образовательных организаций Арамильского городского округа (по результатам анкетирования родителей и аналитической деятельности Общественного совета в октябре 2017 года)
№ п/п | критерии | МАДОУ «Детский сад № 1 «Алёнка» | МАДОУ «Детский сад № 3 «Родничок» | МБДОУ «Детский сад № 5 «Светлячок» | |
---|---|---|---|---|---|
степень удовлетворенности % | |||||
1 | Знание родителей о наличии официального сайта в образовательной организации. | 100 % | 100 % | 98 % | |
2 | Доля родителей, посещающих сайт образовательной организации больше 3 раз в месяц. | 72 % | 42 % | 80 % | |
3 | Доля родителей, удовлетворенных техническими характеристиками сайта. | 100 % | 92 % | 90 % | |
4 | Доля родителей, считающих, что сайт имеет единое оформление, которое является визуально удобным и приятным. | 100% | 96 % | 92 % | |
5 | Доля родителей, удовлетворенных системой поиска информации. | 100 % | 90 % | 96 % | |
6 | Доля родителей, считающих, что информация на сайте обновляется своевременно и оперативно. | 100 % | 76 % | 84 % | |
7 | Доля родителей, считающих, что достаточно полным является объем информации на сайте: | ||||
7.1. | — о законодательных и нормативных правовых документах, регламентирующих деятельность образовательной организации | 100 % | 98% | 96 % | |
7.2. | — о педагогических кадрах | 96 % | 94% | 84 % | |
7.3. | — о документах, регламентирующих образовательный процесс (порядок приема, программы, учебный план, режим работы) | 100% | 96% | 98 % | |
7.4. | — о материально-техническом обеспечении и оснащенности образовательного процесса | 100 % | 92% | 88% | |
7.5. | — о создании безопасных условий, здоровьесберегающей деятельности | 98 % | 80 % | 92 % | |
7.6. | — о результатах финансово-хозяйственной деятельности | 100 % | 86% | 82 % | |
7.7. | — о результатах образовательной деятельности | 100 % | 82% | 96 % | |
8 | Наличие консультационных разделов (вопрос-ответ). | 70% | 38% | 56 % | |
9 | Разделы сайта оснащены обратной связью. | 90 % | 70% | 48 % | |
10 | Используются интерактивные опросы. | 88 % | 32% | 66 % | |
ИТОГО: | 94,63 % | 79,00 % | 84,13 % |
Выводы и рекомендации Общественного совета:
- Родительская общественность знает о наличии официальных сайтов исследуемых образовательных организаций, но редко ими пользуется, на что указывает средний процент по трем ОУ — 65 %. Родители предпочитают создавать группы в соц.сетях для оперативного обмена информации.
- Высоким процентом отмечены технические характеристики и удобное оформление сайтов, исследуемых ОУ.
- Рекомендация: МДОУ «Детский сад № 1 «Алёнка», обратить внимание на заниженный процент по консультационному разделу «вопрос-ответ». Рекомендуется доработать материал о педагогических сотрудниках: название образовательного учреждения, которое окончил педагог, указать курсы повышения квалификации за последние три года, написать аттестационную категорию, ключевые достижения в работе. Стаж работы: на фоне общего указывать стаж в педагогической деятельности. Пожелание — больше интерактивных опросов! Недостаточно полно раскрыт раздел о создании безопасных условий. Анкеты для родителей выдавать заблаговременно.
- Рекомендация: МДОУ «Детский сад № 3 «Родничок», низкая посещаемость сайтов. У родителей потребность в интерактивном общении, раздел «вопрос-ответ» разработать.
- Рекомендация: МБОУ «Детский сад № 5 «Светлячок», провести работу с родителями о возможностях сайта, в частности — о наличии раздела «Задать вопрос», который на сайте присутствует, но родителями не виден. У родителей потребность в интерактивных опросах, получении обратной связи на задаваемые ими вопросы.
- Информация о деятельности образовательных организаций достаточно полно представлена на сайтах.
- Рекомендация: всем образовательным организациям обратить внимание на коммуникативные возможности сайтов. Заниженный процент по наличию интерактивных опросов, невысокие результаты по наличию обратной связи, наличию консультационных разделов (рубрика «вопрос-ответ»).
Анализ выполнения мероприятий, рекомендованных в 2016 году, по улучшению качества работы муниципальных учреждений.
Наименование учреждения: МАДОУ «Детский сад № 1 «Алёнка»
№ п/п | Наименование мероприятия | Основание реализации | Срок реализации | Ответственный | Ожидаемый результат | Фактический результат |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | Провести дополнительное (подробное)анкетирование родителей по выявлению недостатков материально-технического оснащения в образовательном учреждении. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 15.12.2016 | Власова Л.В. | Результаты анкетирование в процентном выражении по выявлению проблем материально-технического оснащения детского сада. | 1. Анкетирование родителей проведено. Выявлено: недостаточное техническое оснащение (интерактивные доски, ноутбуки, компьютеры). 2. Составлен план мероприятий по улучшению материально-технического оснащения на 2017-2019 г. |
2 | Установить систему видеонаблюдения территории детского сада, коридоров и групп. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 01.09.2017 | Власова Л.В. | 1. Закупка оборудования. | Включено в ПФХД на 2018 год. |
3 | Установить домофон у ворот детского сада. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 01.06.2017 | Власова Л.В. | 1. Наличие данной затратной статьи в плане ФХД детского сада на 2017 год. 2. Закупка оборудования. |
Включено в ПФХД на 2018 год. |
4 | Провести работы по благоустройству прилегающей территории детского сада: зона парковки, зона мусорных контейнеров, провести насаждение деревьев и озеленение пустыря. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Власова Л.В. | Наличие результатов перечисленных работ по благоустройству территории сада: 1. выровненная и расширенная парковочная площадка; 2. наличие на мусорных контейнерах крышек с замками; 3. наличие деревьев и кустарников, выполняющих ветрозащитную функцию. |
1. Проведены работы по благоустройству прилегающей территории детского сада. Установлена зона мусорных контейнеров. Осенью 2016 года были посажены 30 деревьев, в мае — высажены кустарники. 2.Зона парковки отсутствует. |
5 | Установить вентиляцию в кабинетах дополнительного образования. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Власова Л.В. | Установка вентиляции | Установили в кабинетах дополнительного образования ионизаторы воздуха. |
6 | Осуществить ремонтные работы по устранению сырости потолков и конденсата труб. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Власова Л.В. | Ремонтные работы | Ремонтные работы проведены, устранена сырость потолков и конденсата труб. |
Наименование учреждения: МАДОУ «Детский сад № 3 «Родничок»
№ п/п | Наименование мероприятия | Основание реализации | Срок реализации | Ответственный | Ожидаемый результат | Фактический результат |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | Провести работы по озеленению территории детского сада. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Криворучко О.А. | Наличие деревьев и кустарников, выполняющих ветрозащитную функцию. | Выполнено в мае-августе 2017 года. Посажено 80 деревьев, 260 кустарников. |
2 | Строительство парковочных мест. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Криворучко О.А. | Наличие парковочных мест | 1. Направлено письмо на имя Главы Арамильского городского округа о необходимости парковки рядом с образовательным учреждением. 2. В план ФХД на 2018 год данные расходы детским садом не включены. Исполнением данного мероприятия занимается МКУ «Арамильская служба заказчика». |
3 | Подбор педагогических и рабочих кадров. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2016-2017 учебный год | Криворучко О.А. | 100 % обеспеченность кадрами | 1. На октябрь 2017 года процент обеспеченности кадрами составляет 84%. К концу декабря обеспеченность кадрами превысит 93%. |
Наименование учреждения: МБДОУ «Детский сад № 5 «Светлячок»
№ п/п | Наименование мероприятия | Основание реализации | Срок реализации | Ответственный | Ожидаемый результат | Фактический результат |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | Осуществить ремонт: 1.сан.узлов: замена кафельной плитки, труб, смесителей; 2.замена окон; 3.замена дверей входной группы, ремонт крыльца; 4.замена пожарных выходов; 5.ремонт стен, потолков в групповых ячейках; 6.замена освещения в старшей группе и муз.зале. |
результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017-2018 уч.год | Иванова Г.П. | 1.Наличие данных затратных статей в плане ФХД детского сада на 2017 год. 2.Выполнение ремонтных работ. |
Выполнено: 1.Частичная замена кафельной плитки в старшей группе; 2.частичная замена труб, смесителей во 2-ой мл.группе № 1, старшей, речевой; 3.ремонт входной группы; 4.косметический ремонт крыльца (степеней); 5.частичный ремонт стен и потолков в средней, старшей, младшей № 1,2,3 группах. 6.Произведена замена освещения в муз.зале, старшей группе, младшей № 3, речевой. |
2 | Установить систему видеонаблюдения территории детского сада, коридоров и групп, установить домофон. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 01.09.2017 | Иванова Г.П. | 1. Наличие данной затратной статьи в плане ФХД детского сада на 2017 год. 2. Закупка оборудования. |
Включено в ПФХД на 2018 год. |
3 | Закупить интерактивные доски в группы. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 01.09. 2017 | Иванова Г.П. | 1. Наличие данной затратной статьи в плане ФХД детского сада на 2017 год. 2. Закупка оборудования. |
Включено в ПФХД на 2018 год. |
4 | Решить вопрос с проектированием и строительством пристроя из двух этажей для спортивного зала и дополнительной группы. | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2018 год | Иванова Г.П. | Наличие результатов перечисленных работ по увеличению площади детского сада. | Аналитический отчет в стадии формирования. |
5 | Капитальный ремонт инженерных коммуникаций | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2018 год | Иванова Г.П. | Новые инженерные коммуникации | Частичная замена системы водоотведения в подвале. |
6 | Приобретение и установка современного игрового и спортивного оборудования на площадках | результат независимой оценки качества, решение Общественного совета | 2017 год | Иванова Г.П. | Наличие современного игрового оборудования | 1. Включено в ПФХД на 2018 год. |
Повестка дня: аналитическая работа по социологическому исследованию качества предоставления образовательных услуг образовательными организациями Арамильского городского округа
Цель:
- Сбор данных социологических анкет по определению уровня информационной открытости образовательных организаций Арамильского городского округа: МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга», МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик» и МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка».
- Анализ полученной информации:
- Выявить проблемные зоны в содержании и техническом исполнении сайта образовательного учреждения.
- Анализ полученной информации:
- Разработать предложения по улучшению работы сайта образовательного учреждения.
- Осуществить контроль проделанной работы образовательного учреждения по плану, разработанному по результатам независимой оценки качества образования в 2016 году.
Выступали:
- Кобызова Татьяна Леонидовна
- Назаревич Валентина Георгиевна
- Бойко Ольга Талхятовна
- Чебыкина Светлана Валерьевна
Анализ выполнения мероприятий, рекомендованных в 2016 году, по улучшению качества работы муниципальных учреждений.
Наименование учреждения: МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга»
№ п/п | Наименование мероприятия | Срок реализации | Предполагаемый результат | Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия | Фактический результат |
---|---|---|---|---|---|
1 | Обустроить дорожно-уличную сеть в соответствии со стандартами на прилегающей территории (дорожные знаки, освещение и проч.) | 2016-2017 учебный год | Наличие дорожно-уличной сети. |
|
Не выполнено. Письма о приведении дорожно-уличной сети в соответствии с национальными стандартами направлены в администрацию АГО. |
2 | Провести работы по освещению территории детского сада. | 2016-2017 учебный год | Наличие освещения территории детского сада | Освещение территории детского сада | Выполнено. Установлены осветительные приборы, датчики управления приборами. |
3 | Ремонт теплого пола на 1 этаже в группах | 2016-2017 учебный год | Наличие теплого пола на 1 этаже в группах | Ремонт теплого пола | Не выполнено. Включили затраты в план ФХД на 2018 год. |
4 | Решить проблему с перепадами напряжения с участием специалиста — электрика | 2016-2017 учебный год | Отсутствие перепадов напряжения в электросети | Исправное напряжение сети. | Выполнено. |
5 | Обследовать веранды на предмет безопасности, усилить конструкции стен и крыш веранд. | 2016-2017 учебный год | Наличие безопасных веранд |
|
Выполнено частично. Обследование веранд проведено, нарушения определены, смета составлена. |
6 | Ремонт цокольной части здания | 2016-2017 учебный год | Наличие обновленной цокольной части здания. |
|
Частично выполнено. Работы завершить в 2018 году, учесть данную затратную статью. |
7 | Решить вопрос с привлечением специалистов о неправильной установке сливов. | 2016-2017 учебный год | Наличие новой установки сливов. |
|
Выполнено. |
Наименование учреждения: МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик»
№ п/п | Наименование мероприятия | Срок реализации | Предполагаемый результат | Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия | Фактический результат |
---|---|---|---|---|---|
1 | Осуществить ремонтные работы по системе холодного и горячего водоснабжения. | 2016-2017 учебный год | Наличие исправной системы холодного и горячего водоснабжения. |
|
Выполнено. Проведена работа по установке обратных клапанов подрядчиком. Произведена прочистка канализационных труб механическим способом. Запах на первом и втором этажах устранен. |
2 | Строительство парковочных мест. | 2016-2017 учебный год | Наличие парковочных мест |
|
Выполнено. Финансовые затраты по строительству парковочных мест включены в план ФХД. Получен ответ от Главы АГО о расширении парковки и дороги в плане на 2017 год. |
Наименование учреждения: МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка»
№ п/п | Наименование мероприятия | Срок реализации | Предполагаемый результат | Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия | Фактический результат |
---|---|---|---|---|---|
1 | Организовать работу по содержанию подъездных путей и стоянки автотранспорта возле детского сада. | постоянно | Своевременная очистка подъездных путей от снега. | Включение в смету расходов на очистку территории. | Выполнено. Очистка (как и прежде) проводилась трактористами — благотворителями. В плане ФХД не предусмотрены расходы на очистку территории от снега (недостаточно выделено средств на выполнение МЗ). |
2 | Развитие разнообразных видов дополнительного образования | 2017 год | Наличие разнообразных видов дополнительного образования. | Привлечение специалистов допобразования. | Предусмотрено расширение спектра дополнительных услуг с начала 2017-2018 учебного года за счёт:
|
Анализ сайтов образовательных организаций Арамильского городского округа (по результатам анкетирования родителей и аналитической деятельности Общественного совета) Апрель 2017 года
№ п/п | критерии | МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга» | МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик» | МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка» |
---|---|---|---|---|
степень удовлетворенности % | ||||
1 | Знание родителей о наличии официального сайта в образовательной организации. | 100 % | 100 % | 96 % |
2 | Доля родителей, посещающих сайт образовательной организации больше 3 раз в месяц. | 42 % | 44 % | 34 % |
3 | Доля родителей, удовлетворенных техническими характеристиками сайта. | 94 % | 98 % | 76 % |
4 | Доля родителей, считающих, что сайт имеет единое оформление, которое является визуально удобным и приятным. | 98 % | 96 % | 72 % |
5 | Доля родителей, удовлетворенных системой поиска информации. | 82 % | 96 % | 68 % |
6 | Доля родителей, считающих, что информация на сайте обновляется своевременно и оперативно. | 84 % | 90 % | 50 % |
7 | Доля родителей, считающих, что достаточно полным является объем информации на сайте: | |||
7.1. | — о законодательных и нормативных правовых документах, регламентирующих деятельность образовательной организации | 96 % | 96% | 88 % |
7.2. | — о педагогических кадрах | 98 % | 94% | 76 % |
7.3. | — о документах, регламентирующих образовательный процесс (порядок приема, программы, учебный план, режим работы) | 100% | 98% | 74 % |
7.4. | — о материально-техническом обеспечении и оснащенности образовательного процесса | 92 % | 100% | 66 % |
7.5. | — о создании безопасных условий, здоровьесберегающей деятельности | 82 % | 94 % | 70 % |
7.6. | — о результатах финансово-хозяйственной деятельности | 84 % | 96% | 70 % |
7.7. | — о результатах образовательной деятельности | 92 % | 94% | 58 % |
8 | Наличие консультационных разделов (вопрос-ответ). | 74 % | 62% | 40 % |
9 | Разделы сайта оснащены обратной связью. | 74 % | 84% | 46 % |
10 | Используются интерактивные опросы. | 80 % | 48% | 22 % |
ИТОГО: | 85,75 % | 86,88 % | 62,88 % |
Выводы и рекомендации Общественного совета:
- Родительская общественность знает о наличии официальных сайтов исследуемых образовательных организаций, но крайне редко пользуются ими, на что указывает средний процент по трем ОУ — 40 %. Родители предпочитают создавать группы в соц.сетях для оперативного обмена информации.
- Высоким процентом отмечены технические характеристики и удобное оформление сайтов, исследуемых ОУ.
- Рекомендация: МДОУ «Детский сад № 8 «Сказка», обратить внимание на низкий процент по своевременному обновлению сайта, обновить все рубрики, доработать материал о педагогических сотрудниках.
- Рекомендация: МДОУ «Детский сад № 2 «Радуга», названия разделов меню пересмотреть на более понятные, сложно ориентироваться в поиске, а также своевременно обновлять информацию.
- Информация о деятельности образовательных организаций достаточно полно представлена на сайтах.
- Рекомендация: всем образовательным организациям обратить внимание на коммуникативные возможности сайтов. Заниженный процент по наличию интерактивных опросов, невысокие результаты по наличию обратной связи, наличию консультационных разделов (рубрика «вопрос-ответ»).