Архив

14 февраля 2020 г.

Отчеты по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в 2018 году

Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 1»
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 3»
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 4»

31 января 2020 г.

Планы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в 2019 году

13 января 2020 г.

Результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, реализующими программы дошкольного образования за 2019 г.

02 июля 2018 г.

Центр "ЮНТА"

18 мая 2018 г.

Протокол № 2 Заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества образования в учреждениях Арамильского городского округа от 20.04.2018

Повестка дня: аналитическая работа по социологическому исследованию качества предоставления образовательных услуг образовательными организациями Арамильского городского округа

Цель:

Сбор данных социологических анкет о системе дополнительных платных услуг образовательных организаций Арамильского городского округа: МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга», МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик», МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка».
Провести исследование официальных сайтов вышеуказанных образовательных учреждений на предмет информационной открытости по оказанию дополнительных платных услуг.
Осуществить анализ полученной информации:
- Выявить проблемные зоны в оказании дополнительных платных услуг образовательной организацией на основании представленных родителями анкет.
- Внести предложения по улучшению работы образовательного учреждения по дополнительным платным услугам.
- Внести предложения по усилению информационной открытости сайта в вопросах предоставления платных услуг.

Работу провели:

Назаревич Валентина Георгиевна
Бойко Ольга Талхятовна
Чебыкина Светлана Валерьевна

Заключения:

1) МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга»

По данным анкетирования родителей выявлено, что родители согласны развивать систему дополнительных платных образовательных услуг, а также готовы оплачивать дополнительные услуги.

Большинству родителей известно, какие образовательные услуги в данном учреждении имеются. Информацию по доп.услугам родители получают от воспитателей и на родительских собраниях.

Документ о порядке оказания платных образовательных услуг, образец договора об оказании платных услуг, калькуляция услуг размещены на сайте. Документ об утверждении стоимости каждой образовательной программы, а также перечень платных услуг отсутствуют. Просим выложить недостающие документы.

Все опрошенные родители знают о размещении на сайте основных документов по оказанию платных услуг, уведомлены образовательным учреждением.

96% опрошенных родителей пользуются платными услугами данного ОУ. В особенности занятиями по лего-конструированию, танцами и секцией «Маугли».

Качеством платных услуг довольны 94% опрошенных родителей.

Куда расходуются денежные средства, полученные от оказания дополнительных платных услуг, знают 46% от опрошенных родителей, остальные 54% — не знают или не проявляют интереса.

Родители предлагают ввести занятия по рисованию, по вокалу, обеспечив доступную стоимость этих услуг. Есть предложение о проведении открытых занятий по дополнительным платным услугам.

2) МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик»:

Родители воспитанников данного ОУ единогласно поддерживают наличие дополнительных платных услуг, готовы их оплачивать.

Родители проинформированы о доп.платных услугах данного ОУ. Основным источником информирования является осведомительная работа воспитателей.

Весь пакет документов по оказанию доп.платных услуг размещен на сайте ОУ: бланк договора, Положение о платных услугах, перечень услуг, документ об утверждении стоимости по каждой образовательной программе, калькуляция по каждой услуге, отчетный документ о расходовании вырученных средств.

Наиболее востребованными услугами данного ОУ стали: секция «Маугли», «В гостях у сказки», английский язык.

86 % опрошенных родителей довольны качеством платных услуг. 65% от опрошенных знают, на что тратятся денежные средства в ОУ, поступившие с оказания платных услуг.

Есть предложение о проведении открытых занятий по дополнительным платным услугам.

3) МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка»:

Родители воспитанников согласны с развитием доп.платных услуг, готовы их оплачивать.

Родители знакомятся с информацией о доп. услугах ОУ, в основном, через воспитателей.

Весь пакет документов по оказанию доп.платных услуг размещен на сайте ОУ: бланк договора, Положение о платных услугах, перечень услуг, документ об утверждении стоимости по каждой образовательной программе, калькуляция по каждой услуге.

76% родителей знают, что на официальном сайте ОУ размещен документ о порядке оказания платных образовательных услуг. 66% от опрошенных родителей знают, что на официальном сайте размещен образец договора на оказание дополнительных услуг. 74% ознакомились на сайте ОУ с документом об утверждении стоимости по каждой образовательной программе.

На сайте ОУ отсутствует документ за отчетный период (за 2017 год) о расходовании поступлений с платных услуг. Рекомендуем указанный документ разместить на официальном сайте.

92% от опрошенных родителей пользуются дополнительными платными услугами, 96% из них довольны качеством предоставления услуг. Наиболее популярными доп.услугами данного ОУ являются: кружки «Волшебная бусина» и «Спортивная карусель», а также клуб маленького инженера «Страна Lego».

80% родителей знают, куда расходуются денежные средства.

Есть предложение от родителей о проведении открытых занятий по дополнительным платным услугам.

21 января 2018 г.

Состав общественного совета по проведению оценки качества работы образовательных учреждений

Утвержден Постановлением Отдела образования Арамильского городского округа от 18.01.2018 № 11

Туркова Елена Валерьевна, магазин «Мегакнига», продавец;
Бойко Ольга Талхятовна, МБОУ «Детский сад № 5 «Светлячок», заместитель заведующего по АХЧ;
Назаревич Валентина Георгиевна, ГБУЗ СО «АГБ», ОВП пос. Светлый, фельдшер;
Чебыкина Светлана Валерьевна, МКУ «Муниципальный архив Арамильского городского округа», документовед.

13 декабря 2017 г.

Рейтинг доступности и открытости сайтов образовательных организаций Арамильского городского округа

(по результатам анкетирования родительской общественности в 2017 году)

Дошкольные образовательные учреждения

МАДОУ «Детский сад № 1 «Аленка» — 94,63%
МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик» — 86,88%
МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок» — 86,07%
МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга» — 85,75%
МБДОУ «Детский сад № 5 «Светлячок» — 84,13%
МАДОУ «Детский сад № 4 «Солнышко» — 81,63%
МАДОУ «Детский сад № 3 «Родничок» — 79%
МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка» — 62,88%

Школьные образовательные учреждения

МАОУ «СОШ № 1» — 93,5%
МБОУ «СОШ № 4» — 88,43%
МБОУ «СОШ № 3» — 71,14%

№ п/п	Критерии	МАДОУ «Детский сад № 1 «Аленка»	МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга»	МАДОУ «Детский сад № 3 «Родничок»	МАДОУ «Детский сад № 4 «Солнышко»	МБДОУ «Детский сад № 5 «Светлячок»	МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок»	МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик»	МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка»	МАОУ «СОШ № 1»	МБОУ «СОШ № 3»	МБОУ «СОШ № 4»
№ п/п	Критерии	степень удовлетворенности %
1	Знание родителей о наличии официального сайта в образовательной организации.	100	100	100	96	98	97,14	100	96	100	93,62	100
2	Доля родителей, посещающих сайт образовательной организации больше 3 раз в месяц.	72	42	42	50	80	57,14	44	34	72	61,7	31,91
3	Доля родителей, удовлетворенных техническими характеристиками сайта.	100	94	92	84	90	88,57	98	76	96	87,23	91,49
4	Доля родителей, считающих, что сайт имеет единое оформление, которое является визуально удобным и приятным.	100	98	96	90	92	82,86	96	72	98	87,23	95,74
5	Доля родителей, удовлетворенных системой поиска информации.	100	82	90	76	96	91,43	96	68	98	76,6	95,74
6	Доля родителей, считающих, что информация на сайте обновляется своевременно и оперативно.	100	84	76	92	84	85,71	90	50	84	65,96	91,49
7	Доля родителей, считающих, что достаточно полным является объем информации на сайте:
7.1.	— о законодательных и нормативных правовых документах, регламентирующих деятельность образовательной организации	100	96	98	86	96	94,29	96	88	98	89,36	93,62
7.2.	— о педагогических кадрах	96	98	94	92	84	94,29	94	76	96	85,11	93,62
7.3.	— о документах, регламентирующих образовательный процесс (порядок приема, программы, учебный план, режим работы)	100	100	96	96	98	91,43	98	74	100	89,36	95,74
7.4.	— о материально-техническом обеспечении и оснащенности образовательного процесса	100	92	92	74	88	85,71	100	66	96	53,19	87,23
7.5.	— о создании безопасных условий, здоровьесберегающей деятельности	98	82	80	88	92	94,29	94	70	96	59,57	87,23
7.6.	— о результатах финансово-хозяйственной деятельности	100	84	86	74	82	91,43	96	70	96	34,04	91,49
7.7.	— о результатах образовательной деятельности	100	92	82	88	96	91,43	94	58	98	89,36	91,49
8	Наличие консультационных разделов (вопрос-ответ).	70	74	38	76	56	80	62	40	94	57,45	95,74
9	Разделы сайта оснащены обратной связью.	90	74	70	78	48	80	84	46	96	65,96	87,23
10	Используются интерактивные опросы.	88	80	32	66	66	71,43	48	22	78	42,55	85,11
ИТОГО:		94,63	85,75	79	81,63	84,13	86,07	86,88	62,88	93,50	71,14	88,43

13 декабря 2017 г.

Протокол № 5 Заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества образования в учреждениях Арамильского городского округа от 20.10.2017

Повестка дня: аналитическая работа по социологическому исследованию качества предоставления образовательных услуг образовательными организациями Арамильского городского округа

Цель:

Сбор данных социологических анкет по определению уровня информационной открытости образовательных организаций Арамильского городского округа: МБОУ «СОШ № 3», МБОУ «СОШ № 4» и МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок».
1. Анализ полученной информации:
  - Выявить проблемные зоны в содержании и техническом исполнении сайта образовательного учреждения.
Разработать предложения по улучшению работы сайта образовательного учреждения.
Осуществить контроль проделанной работы образовательного учреждения по плану, разработанному по результатам независимой оценки качества образования в 2016 году.

Выступали:

Кобызова Татьяна Леонидовна
Назаревич Валентина Георгиевна
Бойко Ольга Талхятовна
Чебыкина Светлана Валерьевна

Анализ сайтов образовательных организаций Арамильского городского округа (по результатам анкетирования родителей и аналитической деятельности Общественного совета в ноябре 2017 года)

№ п/п	Критерии	МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок»	МБОУ «СОШ № 3»	МБОУ «СОШ № 4»
№ п/п	Критерии	степень удовлетворенности %
1	Знание родителей о наличии официального сайта в образовательной организации.	97,14	93,62	100,00
2	Доля родителей, посещающих сайт образовательной организации больше 3 раз в месяц.	57,14	61,70	31,91
3	Доля родителей, удовлетворенных техническими характеристиками сайта.	88,57	87,23	91,49
4	Доля родителей, считающих, что сайт имеет единое оформление, которое является визуально удобным и приятным.	82,86	87,23	95,74
5	Доля родителей, удовлетворенных системой поиска информации.	91,43	76,60	95,74
6	Доля родителей, считающих, что информация на сайте обновляется своевременно и оперативно.	85,71	65,96	91,49
7	Доля родителей, считающих, что достаточно полным является объем информации на сайте:
7.1.	— о законодательных и нормативных правовых документах, регламентирующих деятельность образовательной организации	94,29	89,36	93,62
7.2.	— о педагогических кадрах	94,29	85,11	93,62
7.3.	— о документах, регламентирующих образовательный процесс (порядок приема, программы, учебный план, режим работы)	91,43	89,36	95,74
7.4.	— о материально-техническом обеспечении и оснащенности образовательного процесса	85,71	53,19	87,23
7.5.	— о создании безопасных условий, здоровьесберегающей деятельности	94,29	59,57	87,23
7.6.	— о результатах финансово-хозяйственной деятельности	91,43	34,04	91,49
7.7.	— о результатах образовательной деятельности	91,43	89,36	91,49
8	Наличие консультационных разделов (вопрос-ответ).	80,00	57,45	95,74
9	Разделы сайта оснащены обратной связью.	80,00	65,96	87,23
10	Используются интерактивные опросы.	71,43	42,55	85,11
ИТОГО:		86,07%	71,14%	88,43

Выводы и рекомендации Общественного совета:

Родительская общественность знает об официальных сайтах исследуемых образовательных организаций, но только половина (50,25 %) их посещает.
Высокими процентами отмечены технические характеристики, удобное оформление и система поиска сайтов. Родительская общественность исследуемых образовательных организаций считает, что сайты обновляются своевременно и оперативно.
Рекомендация: МБОУ «СОШ № 3», обратить внимание на низкие проценты за информацию о результатах финансово-хозяйственной деятельности, о материально-техническом обеспечении и оснащенности образовательного процесса. Недостаточно разработаны интерактивные опросы и консультационные разделы (вопрос-ответ).
У МБОУ «СОШ № 4»: доработать раздел по педагогическому составу, а именно — внести информацию об образовательных учреждениях, которые окончили педагоги.
МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок»: доработать раздел по педагогическому составу, разместив фотографии педагогов в разделе «Коллектив».

Анализ выполнения мероприятий, рекомендованных в 2016 году, по улучшению качества работы муниципальных учреждений.

Наименование учреждения: МБДОУ «Детский сад № 6 «Колобок»

№ п/п	Наименование мероприятия	Основание реализации	Срок реализации	Предполагаемый результат	Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия	Фактический результат
1	Капитальный ремонт спортивного зала под помещение для организации дополнительного образования.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017-2018 учебный год	Наличие спортивного зала для эксплуатации.	Изыскать финансовую возможность для капитального ремонта зала. Выполнить ремонтные работы.	Не выполнено. Составлена смета на ремонт помещения. Подана заявка на включение в бюджет на 2018 год.
2	Ремонт лестничной клетки старшей группы	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017-2018 учебный год	Наличие новой лестничной клетки	Включить в план ФХД ремонт лестничной клетки. Осуществить ремонт.	Выполнено.
3	Наличие медицинского работника в детском саду	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Наличие медицинского работника	Обращение заведующей сада с ходатайством в Министерство здравоохранения для решения вопроса о выделении 0,5 ставки медицинского работника.	Выполнено.
4	Приобрести три производственных стола и моечную ванну	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Наличие трех столов и моечной ванны	Включить в план ФХД покупку трех столов и моечной ванны. Осуществить закуп указанного оборудования.	Выполнено.
5	Осуществить перепланировку уличных игровых площадок (средней, старшей групп), обустроить спортивную площадку на территории сада	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017-2018 годы	Наличие обновленных уличных игровых площадок и спортивной площадки.	Включить в план ФХД покупку оборудования. Осуществить закуп оборудования. Осуществить перепланировку игровых площадок и обустроить спортивную площадку.	Не выполнено. Ведутся переговоры с депутатами Думы Арамильского городского округа.
6	Осуществить ремонт ограждения территории детского сада.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Проведенные работы по ремонту ограждения детского сада.	Включить в план ФХД затраты на ремонт ограждения. Осуществить закуп материалов. Провести ремонтные работы.	Не выполнено. Замена (ремонт) ограждения запланированы на 2019-2020 годы. Существующее ограждение территории находится в удовлетворительном состоянии. Постоянно проводится частичный ремонт, окраска собственными силами ДОУ.
7	Ремонт отмостки и асфальтового покрытия вокруг здания детского сада.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Проведенные работы по ремонту отмостки и асфальтового покрытия.	Включить в план ФХД затраты на ремонт. Выполнить работы.	Не выполнено. Составлена смета. Подана заявка для включения в бюджет на 2018 год.
8	Установить наружное видеонаблюдение	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Наличие наружного видеонаблюдения	Включить в план ФХД затраты на видеонаблюдение. Установить оборудование.	Не выполнено. Составлена смета. Подана заявка для включения в бюджет на 2018 год.
9	Осуществить ремонт двух буфетных помещений младшей и старшей групп.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Проведенные работы по ремонту буфетных помещений.	Включить в план ФХД затраты на ремонт буфетных помещений. Выполнить работы.	Не выполнено. Составлена смета. Подана заявка для включения в бюджет на 2018 год.

Наименование учреждения: МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 3»

№ п/п	Наименование мероприятия	Основание реализации	Срок реализации	Предполагаемый результат	Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия	Фактический результат
1	Создать целостное ограждение школьной территории	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	01.09.2017	Исключение возможности несанкционированного прохода посторонних лиц, проезда транспортных средств, проноса (провоза) имущества на территорию или с территории школы	Изыскать финансовую возможность для создания ограждения школьной территории. Включить в план ФХД. Создание целостного ограждения школьной территории.	Не выполнено. В план ФХД включено.
2	Возобновить и осуществить реконструкцию спортивной площадки.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	01.09.2017	Наличие спортивной площадки, отвечающей современным требованиям.	Наличие спортивной площадки, готовой к эксплуатации.	Не выполнено.
3	Пересмотреть школьное меню, работу персонала школьной столовой.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	01.09.2016	Сбалансированное, организованное и здоровое питание в школьной столовой.	Провести работу по пересмотру школьного меню. Провести анализ поставщиков и определить оптимальных в сегменте «качественные и здоровые продукты». Проанализировать профессиональные навыки поваров. Повысить профессионализм путем обучения, мастер-классов и проч. Либо заменить кадры.	Выполнено.
4	Улучшить материальное оснащение кабинетов и лабораторий по спец.предметам. Выделить кабинет под технологии для мальчиков.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Наличие современного оснащения кабинетов и лабораторий в школе. Наличие кабинета технологий для мальчиков.	Включить в план ФХД финансовые затраты по улучшению материального оснащения кабинетов и лабораторий по спец.предметам. оставить план и смету по созданию кабинета технологий для мальчиков, расходы включить в план.	Выполнено. Проведены работы по улучшению материального оснащения кабинета физики, закуплен спортивный инвентарь. Кабинет технологии для мальчиков не предоставлен. Работа не выполнена.
5	Оптимизировать гардероб, установить современное функциональное оснащение.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Современный функциональный гардероб.	Наличие современного оснащения для гардероба.	Выполнено. Установлены дополнительно крючки для верхней одежды.
6	Установить видеонаблюдение	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Установка видеонаблюдения	Наличие установки видеонаблюдения.	Выполнено.
7	Расширить перечень услуг по дополнительному образованию.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	1.09.2016	Новые объединения по дополнительному образованию.	Наличие разнообразных услуг дополнительного образования.	Выполнено.
8	Создать парковочные места	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	1.09.2016	Парковочные места.	Создание условий для парковочных мест.	Не выполнено.

Наименование учреждения: МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 4»

№ п/п	Наименование мероприятия	Основание реализации	Срок реализации	Предполагаемый результат	Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия	Фактический результат
1	Создать целостное ограждение школьной территории	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	01.09.2018	Исключение возможности несанкционированного прохода посторонних лиц, проезда транспортных средств, проноса (провоза) имущества на территорию или с территории школы	Изыскать финансовую возможность для создания ограждения школьной территории. Включить в план ФХД. Создание целостного ограждения школьной территории.	Не выполнено. Написано письмо на имя Главы АГО о выделении финансирования. Отклонено в связи с началом строительства нового здания школы в 2018 году.
2	Установить двери кабинок в школьных туалетах.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	01.09.2016	Двери кабинок в туалетах.	Составить смету, найти финансовые возможности.	Не выполнено. Отклонено. Письмо на имя Главы.
3	Осуществить реконструкцию здания школы с сохранением исторического фасада.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	До конца 2016 года	Новое здание школы с сохранением старого фасада.	Новое здание школы с сохранением старого фасада.	Не выполнено. Отклонено. Проект нового здания школы утвержден, изменения вноситься не будут.

25 октября 2017 г.

Протокол № 4 Заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества образования в учреждениях Арамильского городского округа от 20.10.2017

Повестка дня: аналитическая работа по социологическому исследованию качества предоставления образовательных услуг образовательными организациями Арамильского городского округа

Цель:

Сбор данных социологических анкет по определению уровня информационной открытости образовательных организаций Арамильского городского округа: МАДОУ «Детский сад № 1 «Алёнка», МАДОУ «Детский сад № 3 «Родничок» и МБДОУ «Детский сад № 5 «Светлячок».
1. Анализ полученной информации:
  - Выявить проблемные зоны в содержании и техническом исполнении сайта образовательного учреждения.
Разработать предложения по улучшению работы сайта образовательного учреждения.
Осуществить контроль проделанной работы образовательного учреждения по плану, разработанному по результатам независимой оценки качества образования в 2016 году.

Выступали:

Кобызова Татьяна Леонидовна
Назаревич Валентина Георгиевна
Бойко Ольга Талхятовна
Чебыкина Светлана Валерьевна

Анализ сайтов образовательных организаций Арамильского городского округа (по результатам анкетирования родителей и аналитической деятельности Общественного совета в октябре 2017 года)

№ п/п	критерии	МАДОУ «Детский сад № 1 «Алёнка»	МАДОУ «Детский сад № 3 «Родничок»	МБДОУ «Детский сад № 5 «Светлячок»
№ п/п	критерии	степень удовлетворенности %
1	Знание родителей о наличии официального сайта в образовательной организации.	100 %	100 %	98 %
2	Доля родителей, посещающих сайт образовательной организации больше 3 раз в месяц.	72 %	42 %	80 %
3	Доля родителей, удовлетворенных техническими характеристиками сайта.	100 %	92 %	90 %
4	Доля родителей, считающих, что сайт имеет единое оформление, которое является визуально удобным и приятным.	100%	96 %	92 %
5	Доля родителей, удовлетворенных системой поиска информации.	100 %	90 %	96 %
6	Доля родителей, считающих, что информация на сайте обновляется своевременно и оперативно.	100 %	76 %	84 %
7	Доля родителей, считающих, что достаточно полным является объем информации на сайте:
7.1.	— о законодательных и нормативных правовых документах, регламентирующих деятельность образовательной организации	100 %	98%	96 %
7.2.	— о педагогических кадрах	96 %	94%	84 %
7.3.	— о документах, регламентирующих образовательный процесс (порядок приема, программы, учебный план, режим работы)	100%	96%	98 %
7.4.	— о материально-техническом обеспечении и оснащенности образовательного процесса	100 %	92%	88%
7.5.	— о создании безопасных условий, здоровьесберегающей деятельности	98 %	80 %	92 %
7.6.	— о результатах финансово-хозяйственной деятельности	100 %	86%	82 %
7.7.	— о результатах образовательной деятельности	100 %	82%	96 %
8	Наличие консультационных разделов (вопрос-ответ).	70%	38%	56 %
9	Разделы сайта оснащены обратной связью.	90 %	70%	48 %
10	Используются интерактивные опросы.	88 %	32%	66 %
ИТОГО:		94,63 %	79,00 %	84,13 %

Выводы и рекомендации Общественного совета:

Родительская общественность знает о наличии официальных сайтов исследуемых образовательных организаций, но редко ими пользуется, на что указывает средний процент по трем ОУ — 65 %. Родители предпочитают создавать группы в соц.сетях для оперативного обмена информации.
Высоким процентом отмечены технические характеристики и удобное оформление сайтов, исследуемых ОУ.
Рекомендация: МДОУ «Детский сад № 1 «Алёнка», обратить внимание на заниженный процент по консультационному разделу «вопрос-ответ». Рекомендуется доработать материал о педагогических сотрудниках: название образовательного учреждения, которое окончил педагог, указать курсы повышения квалификации за последние три года, написать аттестационную категорию, ключевые достижения в работе. Стаж работы: на фоне общего указывать стаж в педагогической деятельности. Пожелание — больше интерактивных опросов! Недостаточно полно раскрыт раздел о создании безопасных условий. Анкеты для родителей выдавать заблаговременно.
Рекомендация: МДОУ «Детский сад № 3 «Родничок», низкая посещаемость сайтов. У родителей потребность в интерактивном общении, раздел «вопрос-ответ» разработать.
Рекомендация: МБОУ «Детский сад № 5 «Светлячок», провести работу с родителями о возможностях сайта, в частности — о наличии раздела «Задать вопрос», который на сайте присутствует, но родителями не виден. У родителей потребность в интерактивных опросах, получении обратной связи на задаваемые ими вопросы.
Информация о деятельности образовательных организаций достаточно полно представлена на сайтах.
Рекомендация: всем образовательным организациям обратить внимание на коммуникативные возможности сайтов. Заниженный процент по наличию интерактивных опросов, невысокие результаты по наличию обратной связи, наличию консультационных разделов (рубрика «вопрос-ответ»).

Анализ выполнения мероприятий, рекомендованных в 2016 году, по улучшению качества работы муниципальных учреждений.

Наименование учреждения: МАДОУ «Детский сад № 1 «Алёнка»

№ п/п	Наименование мероприятия	Основание реализации	Срок реализации	Ответственный	Ожидаемый результат	Фактический результат
1	Провести дополнительное (подробное)анкетирование родителей по выявлению недостатков материально-технического оснащения в образовательном учреждении.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	15.12.2016	Власова Л.В.	Результаты анкетирование в процентном выражении по выявлению проблем материально-технического оснащения детского сада.	1. Анкетирование родителей проведено. Выявлено: недостаточное техническое оснащение (интерактивные доски, ноутбуки, компьютеры). 2. Составлен план мероприятий по улучшению материально-технического оснащения на 2017-2019 г.
2	Установить систему видеонаблюдения территории детского сада, коридоров и групп.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	01.09.2017	Власова Л.В.	1. Закупка оборудования.	Включено в ПФХД на 2018 год.
3	Установить домофон у ворот детского сада.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	01.06.2017	Власова Л.В.	1. Наличие данной затратной статьи в плане ФХД детского сада на 2017 год. 2. Закупка оборудования.	Включено в ПФХД на 2018 год.
4	Провести работы по благоустройству прилегающей территории детского сада: зона парковки, зона мусорных контейнеров, провести насаждение деревьев и озеленение пустыря.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Власова Л.В.	Наличие результатов перечисленных работ по благоустройству территории сада: 1. выровненная и расширенная парковочная площадка; 2. наличие на мусорных контейнерах крышек с замками; 3. наличие деревьев и кустарников, выполняющих ветрозащитную функцию.	1. Проведены работы по благоустройству прилегающей территории детского сада. Установлена зона мусорных контейнеров. Осенью 2016 года были посажены 30 деревьев, в мае — высажены кустарники. 2.Зона парковки отсутствует.
5	Установить вентиляцию в кабинетах дополнительного образования.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Власова Л.В.	Установка вентиляции	Установили в кабинетах дополнительного образования ионизаторы воздуха.
6	Осуществить ремонтные работы по устранению сырости потолков и конденсата труб.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Власова Л.В.	Ремонтные работы	Ремонтные работы проведены, устранена сырость потолков и конденсата труб.

Наименование учреждения: МАДОУ «Детский сад № 3 «Родничок»

№ п/п	Наименование мероприятия	Основание реализации	Срок реализации	Ответственный	Ожидаемый результат	Фактический результат
1	Провести работы по озеленению территории детского сада.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Криворучко О.А.	Наличие деревьев и кустарников, выполняющих ветрозащитную функцию.	Выполнено в мае-августе 2017 года. Посажено 80 деревьев, 260 кустарников.
2	Строительство парковочных мест.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Криворучко О.А.	Наличие парковочных мест	1. Направлено письмо на имя Главы Арамильского городского округа о необходимости парковки рядом с образовательным учреждением. 2. В план ФХД на 2018 год данные расходы детским садом не включены. Исполнением данного мероприятия занимается МКУ «Арамильская служба заказчика».
3	Подбор педагогических и рабочих кадров.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2016-2017 учебный год	Криворучко О.А.	100 % обеспеченность кадрами	1. На октябрь 2017 года процент обеспеченности кадрами составляет 84%. К концу декабря обеспеченность кадрами превысит 93%.

Наименование учреждения: МБДОУ «Детский сад № 5 «Светлячок»

№ п/п	Наименование мероприятия	Основание реализации	Срок реализации	Ответственный	Ожидаемый результат	Фактический результат
1	Осуществить ремонт: 1.сан.узлов: замена кафельной плитки, труб, смесителей; 2.замена окон; 3.замена дверей входной группы, ремонт крыльца; 4.замена пожарных выходов; 5.ремонт стен, потолков в групповых ячейках; 6.замена освещения в старшей группе и муз.зале.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017-2018 уч.год	Иванова Г.П.	1.Наличие данных затратных статей в плане ФХД детского сада на 2017 год. 2.Выполнение ремонтных работ.	Выполнено: 1.Частичная замена кафельной плитки в старшей группе; 2.частичная замена труб, смесителей во 2-ой мл.группе № 1, старшей, речевой; 3.ремонт входной группы; 4.косметический ремонт крыльца (степеней); 5.частичный ремонт стен и потолков в средней, старшей, младшей № 1,2,3 группах. 6.Произведена замена освещения в муз.зале, старшей группе, младшей № 3, речевой.
2	Установить систему видеонаблюдения территории детского сада, коридоров и групп, установить домофон.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	01.09.2017	Иванова Г.П.	1. Наличие данной затратной статьи в плане ФХД детского сада на 2017 год. 2. Закупка оборудования.	Включено в ПФХД на 2018 год.
3	Закупить интерактивные доски в группы.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	01.09. 2017	Иванова Г.П.	1. Наличие данной затратной статьи в плане ФХД детского сада на 2017 год. 2. Закупка оборудования.	Включено в ПФХД на 2018 год.
4	Решить вопрос с проектированием и строительством пристроя из двух этажей для спортивного зала и дополнительной группы.	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2018 год	Иванова Г.П.	Наличие результатов перечисленных работ по увеличению площади детского сада.	Аналитический отчет в стадии формирования.
5	Капитальный ремонт инженерных коммуникаций	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2018 год	Иванова Г.П.	Новые инженерные коммуникации	Частичная замена системы водоотведения в подвале.
6	Приобретение и установка современного игрового и спортивного оборудования на площадках	результат независимой оценки качества, решение Общественного совета	2017 год	Иванова Г.П.	Наличие современного игрового оборудования	1. Включено в ПФХД на 2018 год.

22 мая 2017 г.

Протокол № 3 заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества образования в учреждениях Арамильского городского округа от 12.05.2017

Повестка дня: аналитическая работа по социологическому исследованию качества предоставления образовательных услуг образовательными организациями Арамильского городского округа

Цель:

Сбор данных социологических анкет по определению уровня информационной открытости образовательных организаций Арамильского городского округа: МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга», МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик» и МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка».
1. Анализ полученной информации:
  - Выявить проблемные зоны в содержании и техническом исполнении сайта образовательного учреждения.
Разработать предложения по улучшению работы сайта образовательного учреждения.
Осуществить контроль проделанной работы образовательного учреждения по плану, разработанному по результатам независимой оценки качества образования в 2016 году.

Выступали:

Кобызова Татьяна Леонидовна
Назаревич Валентина Георгиевна
Бойко Ольга Талхятовна
Чебыкина Светлана Валерьевна

Анализ выполнения мероприятий, рекомендованных в 2016 году, по улучшению качества работы муниципальных учреждений.

Наименование учреждения: МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга»

№ п/п	Наименование мероприятия	Срок реализации	Предполагаемый результат	Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия	Фактический результат
1	Обустроить дорожно-уличную сеть в соответствии со стандартами на прилегающей территории (дорожные знаки, освещение и проч.)	2016-2017 учебный год	Наличие дорожно-уличной сети.	Изыскать финансовую возможность для создания дорожно-уличной сети территории сада. Установить обязательные элементы дорожно-уличной сети в соответствии с нормами.	Не выполнено. Письма о приведении дорожно-уличной сети в соответствии с национальными стандартами направлены в администрацию АГО.
2	Провести работы по освещению территории детского сада.	2016-2017 учебный год	Наличие освещения территории детского сада	Освещение территории детского сада	Выполнено. Установлены осветительные приборы, датчики управления приборами.
3	Ремонт теплого пола на 1 этаже в группах	2016-2017 учебный год	Наличие теплого пола на 1 этаже в группах	Ремонт теплого пола	Не выполнено. Включили затраты в план ФХД на 2018 год.
4	Решить проблему с перепадами напряжения с участием специалиста — электрика	2016-2017 учебный год	Отсутствие перепадов напряжения в электросети	Исправное напряжение сети.	Выполнено.
5	Обследовать веранды на предмет безопасности, усилить конструкции стен и крыш веранд.	2016-2017 учебный год	Наличие безопасных веранд	Заключение экспертов-инженеров на предмет безопасности веранд. Составление сметы по реконструкции веранд. Затратная статья в план ФХД. Проведение работ по реконструкции веранд.	Выполнено частично. Обследование веранд проведено, нарушения определены, смета составлена.
6	Ремонт цокольной части здания	2016-2017 учебный год	Наличие обновленной цокольной части здания.	Составление сметы по реконструкции цокольной части здания детского сада. Затратная статья в план ФХД. Проведение работ по реконструкции цокольной части.	Частично выполнено. Работы завершить в 2018 году, учесть данную затратную статью.
7	Решить вопрос с привлечением специалистов о неправильной установке сливов.	2016-2017 учебный год	Наличие новой установки сливов.	Заключение эксперта-инженера об установке сливов. Составление сметы. Затратная статья в план ФХД. Проведение работ по реконструкции сливов.	Выполнено.

Наименование учреждения: МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик»

№ п/п	Наименование мероприятия	Срок реализации	Предполагаемый результат	Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия	Фактический результат
1	Осуществить ремонтные работы по системе холодного и горячего водоснабжения.	2016-2017 учебный год	Наличие исправной системы холодного и горячего водоснабжения.	Изыскать финансовую возможность для ремонтных работ системы водоснабжения. Осуществить ремонт с привлечением специалистов. Устранить запах от канализации на первом и втором этажах.	Выполнено. Проведена работа по установке обратных клапанов подрядчиком. Произведена прочистка канализационных труб механическим способом. Запах на первом и втором этажах устранен.
2	Строительство парковочных мест.	2016-2017 учебный год	Наличие парковочных мест	Включить в план ФХД финансовые затраты по строительству парковочных мест. Подготовка предложения на имя Главы Арамильского городского округа о необходимости парковки перед образовательным учреждением.	Выполнено. Финансовые затраты по строительству парковочных мест включены в план ФХД. Получен ответ от Главы АГО о расширении парковки и дороги в плане на 2017 год.

Наименование учреждения: МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка»

№ п/п	Наименование мероприятия	Срок реализации	Предполагаемый результат	Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия	Фактический результат
1	Организовать работу по содержанию подъездных путей и стоянки автотранспорта возле детского сада.	постоянно	Своевременная очистка подъездных путей от снега.	Включение в смету расходов на очистку территории.	Выполнено. Очистка (как и прежде) проводилась трактористами — благотворителями. В плане ФХД не предусмотрены расходы на очистку территории от снега (недостаточно выделено средств на выполнение МЗ).
2	Развитие разнообразных видов дополнительного образования	2017 год	Наличие разнообразных видов дополнительного образования.	Привлечение специалистов допобразования.	Предусмотрено расширение спектра дополнительных услуг с начала 2017-2018 учебного года за счёт: Подготовка к обучению грамоте в старшей группе; Групповые занятия с логопедом для средней группы; Вокальная студия; Хореография.

Анализ сайтов образовательных организаций Арамильского городского округа (по результатам анкетирования родителей и аналитической деятельности Общественного совета) Апрель 2017 года

№ п/п	критерии	МАДОУ «Детский сад № 2 «Радуга»	МАДОУ «Детский сад № 7 «Золотой ключик»	МАДОУ «Детский сад № 8 «Сказка»
№ п/п	критерии	степень удовлетворенности %
1	Знание родителей о наличии официального сайта в образовательной организации.	100 %	100 %	96 %
2	Доля родителей, посещающих сайт образовательной организации больше 3 раз в месяц.	42 %	44 %	34 %
3	Доля родителей, удовлетворенных техническими характеристиками сайта.	94 %	98 %	76 %
4	Доля родителей, считающих, что сайт имеет единое оформление, которое является визуально удобным и приятным.	98 %	96 %	72 %
5	Доля родителей, удовлетворенных системой поиска информации.	82 %	96 %	68 %
6	Доля родителей, считающих, что информация на сайте обновляется своевременно и оперативно.	84 %	90 %	50 %
7	Доля родителей, считающих, что достаточно полным является объем информации на сайте:
7.1.	— о законодательных и нормативных правовых документах, регламентирующих деятельность образовательной организации	96 %	96%	88 %
7.2.	— о педагогических кадрах	98 %	94%	76 %
7.3.	— о документах, регламентирующих образовательный процесс (порядок приема, программы, учебный план, режим работы)	100%	98%	74 %
7.4.	— о материально-техническом обеспечении и оснащенности образовательного процесса	92 %	100%	66 %
7.5.	— о создании безопасных условий, здоровьесберегающей деятельности	82 %	94 %	70 %
7.6.	— о результатах финансово-хозяйственной деятельности	84 %	96%	70 %
7.7.	— о результатах образовательной деятельности	92 %	94%	58 %
8	Наличие консультационных разделов (вопрос-ответ).	74 %	62%	40 %
9	Разделы сайта оснащены обратной связью.	74 %	84%	46 %
10	Используются интерактивные опросы.	80 %	48%	22 %
ИТОГО:		85,75 %	86,88 %	62,88 %

Выводы и рекомендации Общественного совета:

Родительская общественность знает о наличии официальных сайтов исследуемых образовательных организаций, но крайне редко пользуются ими, на что указывает средний процент по трем ОУ — 40 %. Родители предпочитают создавать группы в соц.сетях для оперативного обмена информации.
Высоким процентом отмечены технические характеристики и удобное оформление сайтов, исследуемых ОУ.
Рекомендация: МДОУ «Детский сад № 8 «Сказка», обратить внимание на низкий процент по своевременному обновлению сайта, обновить все рубрики, доработать материал о педагогических сотрудниках.
Рекомендация: МДОУ «Детский сад № 2 «Радуга», названия разделов меню пересмотреть на более понятные, сложно ориентироваться в поиске, а также своевременно обновлять информацию.
Информация о деятельности образовательных организаций достаточно полно представлена на сайтах.
Рекомендация: всем образовательным организациям обратить внимание на коммуникативные возможности сайтов. Заниженный процент по наличию интерактивных опросов, невысокие результаты по наличию обратной связи, наличию консультационных разделов (рубрика «вопрос-ответ»).